«United rute 20 fra George Bush Intercontinental Airport i Houston til Amsterdam Schiphol ble omdirigert til Chicago O’Hare International Airport og landet trygt etter en forstyrrelse fra en passasjer ombord. Politiet møtte flyet ved gate og eskorterte passasjeren ut av flyet. Flyet fortsatte deretter til Amsterdam.» Het det i en melding fra flyselskapet.
Det utrolige bak selve meldingen er årsaken til at en av passasjerene begynte å krangle ombord i flyet. Han skal også ha kommet med trusler mot de ansatte ombord.
En passasjer som fløy businessklasse ble så skuffet over ikke å ha fått servert det måltidet vedkommende skal ha forhånds kjøpt hos selskapet før flyturen. Passasjeren skal ha fått i seg en drink eller to, men en voldsom krangel med kabinbesetningen førte til at pilotene valgte å mellomlande flyet Boeing 777-200ER (N74007) i Chicago.
Mannen ble så eskortert av flyet med følge av flere politifolk.
Flyselskapet har innført nulltoleranse for forstyrrelser ombord og pilotene ønsket ikke å ha med vedkommende ombord ettersom det kunne utgjøre en trussel heter det i følge BBC.
Flyet landet med følgende årsak registrert ““Disruptive pax on board, seat 11G, threat level 1”. Etter tre timer forsinket ankom så flyet til Amsterdam Schiphol uten den sultene passasjeren. Hvorfor vedkommende ikke fikk utdelt det måltidet han hadde sett for seg er ikke kjent.